ambulanter Pflegedienst, Tagespflege, Seniorengerechtes Wohnen

Wer sind wir?

team-2010Die Pflegedienst am See GmbH mit Sitz in Potsdam, Ortsteil Groß Glienicke, ist ein ambulanter Pflegedienst mit Zulassung für alle Pflege- und Krankenkassen. Unser Arbeitsschwerpunkt ist die Altenpflege. Unser stark motiviertes und flexibles Team mit langjähriger Erfahrung gewährleistet eine kompetente und professionelle Betreuung von pflegebedürftigen Patienten.

Nach welchem Konzept versorgen wir die Patienten?

Wir orientieren uns am Rahmenmodell der ganzheitlich-fördernden Prozesspflege nach Monika Krohwinkel.

 

Welche Haltung nehmen wir gegenüber dem Patienten ein?

 

Bestmögliche Pflege unter Achtung der Würde des Menschen ist für uns selbstverständlich. Der Patient steht in unserer Arbeit mit seinen Wünschen und Bedürfnissen im Mittelpunkt, um sein ganzheitliches Wohlergehen zu gewährleisten und die Lebensqualität zu erhalten bzw. zu steigern. Dies setzen wir in Form der Bezugspflege um.
Die Bezugspflege - eine kontinuierliche Betreuung durch ausgewählte Pflegekräfte - ermöglicht den Aufbau eines Vertrauensverhältnisses zwischen Patient und Bezugspflegekraft.

Welche Aufgaben nehmen wir wahr?

Pflege nach unserem Leitbild bedeutet: Wir fördern die aktive Mitbestimmung der Patienten bei der Gestaltung der Pflege und beziehen die Selbsthilfepotentiale und häuslichen Möglichkeiten mit ein. Wir unterstützen pflegende Angehörige bei der konkreten Pflege durch Anleitung, Beratung und Begleitung. Wir sind regional ausgerichtet und realisieren damit eine hohe zeitliche Einsatzzuverlässigkeit. Wir haben eine kooperative Zusammenarbeit mit Apotheken, Ärzten, Kostenträgern, Sanitätshäusern, Sozialdiensten und Therapeuten. Wir begleiten Patienten in der letzten Phase ihres Lebens. Wir stehen auch den Angehörigen bei der Bewältigung ihrer Trauer bei.

Was ist unser Qualitätsanspruch?

  • Wir arbeiten professionell, bedürfnis- und zielorientiert.

  • Wir bilden uns kontinuierlich weiter.

  • Wir beteiligen uns aktiv an externen und internen Maßnahmen der Qualitätsentwicklung.

In Qualitätszirkeln entwickeln wir eigene Standards auf Grundlage aktueller pflegefachlicher Erkenntnisse. Im Pflegeprozess erfolgt eine individuelle Pflegeplanung, die in regelmäßigen Pflegevisiten überprüft und ggf. verändert wird. Zur Qualitätssicherung wird dies in einem einheitlichen Dokumentationssystem schriftlich festgehalten.

 

Für wen sind wir da und was wird von uns erwartet?

pflege3

Wir bieten Pflegeberatung, Unterstützung bzw. pflegerische Hilfen für ältere, kranke bzw. pflegebedürftige Menschen und deren Angehörige. Wir sehen jeden Patienten als Individuum mit seiner sozialen, kulturellen, weltanschaulichen und religiösen Lebensgeschichte. Wir zeichnen uns durch Zuverlässigkeit, einen hohen Qualitätsanspruch und Fachkompetenz auf der Grundlage von aktuellen medizinisch-pflegefachlichen Erkenntnissen aus. Wir arbeiten mit Freude, Respekt, Einfühlungsvermögen und Wertschätzung. Wir bieten eine 24-h-Rund-um-die-Uhr-Betreuung.

Welche Ziele haben wir?

pflege4Wir erreichen eine gute Balance zwischen den Bedürfnissen der Patienten, den Vorgaben der Ärzte und Kostenträgern sowie den wirtschaftlichen Erfordernissen. Wir leisten sehr gute Arbeit und erreichen dadurch eine hohe Kundenzufriedenheit. Wir sichern die ambulante Pflege in der Region auf hohem Niveau. Wir entwickeln die Qualität unserer Dienstleistung stetig weiter.

Unsere Kernaufgaben:

  • Grundpflege, wie z.B. Hilfe bei der Körperpflege, der Ernährung bzw. der Mobilität

  • hauswirtschaftliche Versorgung, wie z. B. Einkäufe, Reinigung der Wohnung, kochen und waschen

  • Behandlungspflege, wie z. B. Injektionen und Verbandswechsel durch Pflegefachkräfte nach Verordnung des behandelnden Arztes

  • Sozial- und Pflegeberatung, u. a. für Angehörige und Interessenten

  • Urlaubs-/Verhinderungspflege nach § 39 SGB XI

  • zusätzliche Betreuungsleistungen nach § 45 SGB XI

  • Angebote von Aktivitäten und Freizeitgestaltung

Wie wollen wir zusammen arbeiten?

Vertrauen und Zuverlässigkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit. Durch achtsames Zuhören und wechselseitigen Austausch von Informationen kann vorausschauend gearbeitet und mitgedacht werden. Gemeinsame Absprachen werden verlässlich eingehalten. Wir haben einen offenen, kollegialen und ehrlichen Umgang miteinander. Anfallende Probleme werden direkt und offen angesprochen. Aufgrund der Mitarbeiterzufriedenheit sind wir ein beständiges Team.

Go to top